ボディーを擦ってしまい傷になった…と言われ来店されました。
フロントバンパーの角を擦った形跡があり「傷が気になるので交換したい」とのことでした。フロントバンパー、ロアバンパーと分割されているタイプでしたので傷をみてロアバンパーのみの交換となりました。
時間がかかるため代車を用意させていただきお車をお預かりしました。
ロアバンパーを交換するにはフロントバンパー一体を外しバンパーの後ろについている部品を一つ一つ外して分解していく作業となります。冬場ということもあり噛み合わさっているツメやピンなどがすごく固く割れてしまいそうなので注意しながら慎重に分解しました。すべて取り外しロアバンパーを新品に交換し取り外した時と逆の手順で取り付けていきます。
こちらの車両はサポートカメラが搭載されていますので作業完了後、カメラに誤差、不具合はないか異常信号が入っていないかなど確認し作業が完了となりました。
すべての作業が完了し試運転を行い何も問題がなかったのでお客様に連絡し納車となりました。
お客様から「きれいになっている!これで気にせず乗れる。ありがとう」と嬉しいお言葉をいただきました。
お客様に満足していただけて本当に良かったです。
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